Livraison et retour

 EXPEDITION DE VOTRE COMMANDE : 

Les vêtements Drôle de bazar sont confectionnés à la demande. IL y a donc un délai de confection de quelques jours entre le moment où vous passez votre commande et le moment où il est envoyé.

Les commandes sont expédiées dans un délai de 7 à 15 jours après réception du paiement sauf indications contraires sur le site (pendant les vacances par exemple).

Frais de livraison : 

En France métropolitaine, vous avez le choix pour l'envoi de vos commandes.

  • Soit par par Colissimo pour un montant de 6 euros (incluant les frais de préparation, emballage et envoi). Un numéro de suivi vous est transmis le jour de l'expédition afin que vous puissiez suivre votre colis étape par étape.
  • Soit par Mondial Relay pour un montant de 4,50 euros (incluant les frais de préparation, emballage et envoi).

En France Métropolitaine, la livraison est offerte à partir de 150 euros d'achat. 

À l'étranger, selon le pays, vous avez le choix entre :

  • la livraison en colissimo international
  • La livraison à domicile par Mondial Relay en Europe dans les pays suivants: l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, l’Espagne, l’Italie, le Luxembourg, le Portugal, le Royaume-Uni et les Pays Bas.


Pour définir les frais de port, un forfait est appliqué selon le pays concerné.

 

Dans le cas où un colis est perdu, nous ouvrons une réclamation auprès de la Poste ou de Mondial Relay afin d'essayer de le localiser. Les délais de réclamation peuvent durer jusqu'à 3 semaines. En fonction de l indemnisation accordée par le transporteur, nous décidons de l'indemnisation éventuelle du client ou du renvoi éventuel de la commande.

ECHANGE ET REMBOURSEMENT : 

Vous disposez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour demander un échange ou un remboursement. Dans les 2 cas, les frais d'envoi sont à votre charge. 

Pour un échange : 

Pour toute demande d'échange, merci d'envoyer un mail à marie@droledebazar.com en précisant votre nom et votre numéro de commande. 

Pour un remboursement :

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous faire rembourser un article. Pour se faire, vous devez renvoyer à vos frais le ou les article(s) via Colissimo ou via une Lettre Suivie Max à l'adresse suivante :

Drôle de Bazar

61 route des 5 cantons

40390 St André de Seignanx,

En indiquant votre nom, prénom et adresse et le numéro de votre commande dans votre retour.

Vous devrez conserver la preuve de dépôt du colis qui vous sera remise par La Poste. En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué sans cette preuve de dépôt.

Tout article retourné devra l’être en parfait état et dans son emballage d’origine. Tout produit utilisé ou endommagé ne pourra être repris.

Pour rappel, aucun remboursement ne sera traité si le colis retour a été expédié après ce délai de 14 jours. Veillez à bien garder votre preuve d’envoi.

Drôle de Bazar s'engage à rembourser les sommes versées dans un délai de 14 jours à réception du colis renvoyé.